Biscuit Conditions générales d’utilisations - Biscuit
Conditions présentes dans l'application dans Paramètres / CGV
CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DE L’APPLICATION BISCUIT.LU
Biscuit est désigné ci-après soit par le nom “Biscuit” soit par le pronom personnel “Nous”. L’utilisateur de l’application (vous) est désigné par le pronom personnel “Vous” soit par le terme “Utilisateur” ou “Visiteur”.
Les présentes conditions générales d’utilisation régissent votre utilisation de notre application pour téléphones, smartphones et tablettes.
En installant l’application Biscuit sur votre terminal (téléphone, smartphone et tablettes) et/ou en accédant à l’application en tant qu' utilisateur, vous acceptez sans condition l’intégralité des CGU. L’acceptation résulte de votre utilisation de l’application Biscuit.lu. Si vous n’acceptez pas ces conditions générales d’utilisation, vous n’êtes pas en droit d’utiliser et nous demandons alors d’en cesser l’utilisation de notre application. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions d’accès à l’application et son contenu ou les conditions d'utilisation contenues dans ce document. Les CGU applications sont celles en vigueur à la date de la connexion et de l’utilisation de l’application Biscuit par le visiteur.
Biscuit invite donc l’utilisateur à se référer régulièrement à la dernière version des CGU de l’application.
L’application et ses conditions d’utilisation sont régies par la loi Luxembourgeoise. Les parties, renonçant expressément à toute juridiction susceptible de s’appliquer, conviennent de se soumettre à la juridiction des tribunaux de Luxembourg.
I. OBJET DE L’APPLICATION BISCUIT
Service Principal :
L’objectif principal de l’application Biscuit est d’offrir la consultation gratuite de catalogues, de découvrir des offres et promotions de détaillants de différents secteurs, ainsi que leur localisation, les données reliés à leurs magasins (parmi d’autres informations). Pour plus d’information sur Biscuit, vous pouvez consulter la FAQ disponible depuis l’application ou rentrer en contact avec nous depuis la rubrique “Nous contacter”.
Nous ne pouvons pas vérifier la véracité de toutes les informations publiées à partir des informations provenant de partenaires commerciaux, ainsi que l’absence d’erreurs. Par conséquent, nous sommes exempté de toute responsabilité pour les informations incomplètes ou erronées. Nous vous invitons à nous signaler toute différence entre les informations figurant sur le site web des partenaires commerciaux et /ou dans les magasins via la rubrique “Nous Contacter” depuis le menu de l’application.
Service complémentaire :
Biscuit peut également promouvoir sur l’application d’autres formes de publicité (encarts publicitaires, liens promos, etc.) distincts des offres des enseignes partenaires. L’éditeur de ces plateformes est le seul responsable du contenu diffusé. Nous travaillons pour vous offrir un contenu de qualité mais nous déclinons toute responsabilité en cas de contenu incomplet ou erroné. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité des articles présentés dans les encarts publicitaires, liens promos, etc.
II. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments de l’application Biscuit : L’ensemble des textes, graphismes, icônes, photographies, plans, logos, vidéos, sons, marques, et plus généralement l’ensemble des éléments composant l’Application ne peuvent faire l’objet d’une quelconque représentation, reproduction, exploitation ou extraction, intégrale ou partielle, sur quelque support que ce soit, sans l’autorisation expresse et préalable de Biscuit. Sauf indication contraire, les droits d’auteur sur ces fichiers sont détenus exclusivement par Biscuit et les annonceurs et partenaires (sites marchands).
Vous reconnaissez que l’utilisation du contenu est strictement limitée aux objectifs personnels de l’utilisateur et que la reproduction, la distribution ou la transformation du contenu, sauf autorisation express, constitue une violation des droits de propriété intellectuelle. Vous pouvez télécharger, visualiser, imprimer une copie de tout contenu de l’application mais à des fins non commerciales et exclusivement limitées à vos besoins personnels.
En cas de violation de ses obligations par un Utilisateur, Biscuit se réserve de faire cesser ces agissements en justice et d’en demander réparation.
III. DISPONIBILITÉ DE L’APPLICATION
L’application Biscuit est accessible 24h/24 et 7j/7 sauf en cas de force majeure hors du contrôle de Biscuit et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement de l’application.
LIMITES GÉOGRAPHIQUES ET GEOLOCALISATION
L’utilisation de l’application Biscuit est limitée aux pays dans lesquels Biscuit propose des catalogues référencés. L’utilisation de la fonctionnalité de géolication de l’application nécessite le consentement préalable de l’utilisateur à être géolocalisé. Pour cela, le visiteur devra activer, s’il le souhaite, la fonction de geolocalisation directement dans les réglages de son terminal mobile et accepter que l’application Biscuit puisse y avoir recours. Cette fonctionnalité peut, à tout moment, et sans frais, être désactivée ou activée.
Grâce à l'acceptation de la fonction de géolocalisation, l’utilisateur pourra choisir des partenaires proches de chez lui.
V. LIMITATIONS TECHNIQUES
L’utilisateur doit s’assurer d’avoir une connexion internet suffisante pour pouvoir utiliser les services de Biscuit. Nous ne sommes pas responsables du mauvais fonctionnement de l’application en cas d’absence ou de faible connexion internet. Certains services de l’application ne peuvent pas fonctionner en cas de mauvaises connexions internet.
Biscuit s’assure de la publication de l’Application sur les stores et à ce que l’application soit compatible avec la plupart des appareils de type téléphone portable du marché. Biscuit ne peut garantir la parfaite compatibilité de l’Application avec tous les téléphones portables et ne sera donc pas responsable du mauvais fonctionnement.
VI. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE RESPECT DES DONNÉES PERSONNELLES
Biscuit s’engage à protéger vos données personnelles et votre capacité à décider de leur utilisation. Nous vous informons à travers cette politique de confidentialité de l’objectif de protéger et respecter votre vie privée.
Notre politique de confidentialité et de respect des données fait partie intégrante de nos conditions générales d’utilisation de l’application Biscuit.lu. Votre acceptation résulte de votre utilisation de l’application Biscuit.lu. Si vous ne l’acceptez pas, vous n’êtes pas en droit d’utiliser l’application Biscuit.
Pour toute question concernant notre Politique de confidentialité et de respect des données personnelles, n”hésitez pas à contacter notre service via la rubrique “Nous contacter” depuis l’application Biscuit.
Pour accéder à l’application, il sera nécessaire de fournir certaines données personnelles (prénom, âge, sexe, nationalités, langues parlées) qui seront traitées automatiquement.
Ci-dessoue les raisons pour lesquelles nous utilisons les informations que vous nous fournissez :
- À des fins d'intérêt légitime : nous vous contacterons pour vous proposer des améliorations éventuelles aux services que vous avez souscrit
- A des fins de promotions par consentement : pour vous communiquer les promotions et nouvelles offres relatives aux services proposés par Biscuit. Nous utilisons également vos données, avec votre consentement, pour adapter les offres et les promotions à vos goûts et préférences.
- Offrir des promotions géolocalisées et personnalisées : Biscuit utilise la géolocalisation pour proposer aux utilisateurs les offres les plus pertinentes en fonction de la situation géographique et pour en extraire des statistiques. L’utilisateur doit donner l’autorisation de localisation pour utiliser cette fonctionnalité.
- Analyser vos habitudes sur notre application et son utilisation : Biscuit cherche constamment à améliorer l'expérience client et le parcours utilisé par l’utilisateur. Ces informations sont collectées automatiquement. Entre autres, ces données collectées sont les suivantes :
- Le type de navigateur de l’utilisateur, la langue, la version.
- La Date et l’heure
- Les sites internet depuis lesquels le système de l’utilisateur accède à notre site internet / Application
- Les demandes de recherche effectuées par l’utilisateur et les résultats de recherche
- la Région de l’utilisateur (dans la mesure où cela a été accepté par l’utilisateur)
- les données d’analyse statistiques et les profils utilisateurs
Le respect de la confidentialité de vos données personnelles et votre vie privée est une priorité absolue pour Biscuit. Sur cette page vous trouverez tous les détails sur les données que nous collectons et sur les raisons pour lesquelles nous sommes amenés à les traiter et à les partager dans certains cas avec des sociétés tierces.
Cette politique de confidentialité et vie privée fait partie intégrante des conditions générales d’utilisations. Notre site utilise des cookies pour stocker des informations dans votre navigateur et vous offrir une meilleure expérience. Ces informations peuvent être utilisées par des tiers, pour mieux comprendre le trafic de notre site, pour proposer des publicités personnalisées ou pour enregistrer vos préférences parmi d'autres avantages. Les informations que nous sauvegardons ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement.
Cookies de marketing : Ces cookies sont générés sur notre site/application par des tiers et sont utilisés pour offrir une publicité personnalisée aux utilisateurs.
Facebook : Cookie Facebook qui permet de suivre le comportement des Utilisateurs qui sont arrivés sur notre page web à partir d’une publicité que nous avons insérée avec notre partenaire Facebook.
Vous trouverez plus d'informations sur leur politique de vie privée sur https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Google : Cookie Google qui permet de suivre le comportement des Utilisateurs qui sont arrivés sur notre page web à partir d’une publicité que nous avons insérée avec notre partenaire Google. Tout savoir sur la politique de vie privée de Google https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Les données personnelles que vous fournissez seront traitées exclusivement par Biscuit. Nous vous informons que vos données ne seront en aucun cas traitées ou stockées en dehors des frontières de l’Union européenne ou dans des pays égaux ou n’ayant pas signé d’accord avec l’UE en matière de protection des données.
L’utilisateur doit remplir les formulaires avec des données vraies, exactes, complètes et à jour. Dans le cas où l’utilisateur saisit des données correspondant à une autre personne, il sera entendu qu’il/ elle a un consentement de cette personne et que cette personne nous accorde l’autorisation d’effectuer le processus décrit. L’utilisateur sera seul responsable de tout dommage ou perte, direct ou indirect, qui pourrait être causé à toute personne en raison de l’achèvement du formulaire avec des informations fausses, inexactes, incomplètes ou périmées.
Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique établit les bases selon lesquelles nous traiterons toutes les données personnelles que nous recevons.
Réclamation : Si vous estimez que Biscuit, pour quelque raison que ce soit, n’a pas correctement traité vos données conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez contacter notre service dédié via notre rubrique “Nous contacter” depuis l’application ou via l’adresse email “contact@biscuit-app.lu”